Ｑ＆Ａ　コーナー　

お客様から良く頂くご質問をまとめてあります。
参考にしてください。

　　　Ｑ，トウシューズのサイズはセンチメートルとは違うのですか？　　　

Ａ、センチメートル表記ではありません。
普段、２３、５ｃｍを履いていらっしゃるかたですと、グリシコの４〜５のサイズにあたります。
取り扱いサイズはこちらをご覧下さい。

　　
Ｑ、トウシューズのためし履きはできますか？

Ａ、往復送料がお客様ご負担となりますが、数種類選んでいただき、足入れをしていただくことが可能です。
ただし、トウで立つなど、トウシューズに負担のかかることはお断りしております。
Ｑ，商品の返品・交換はできますか？

Ａ、新品、タグつきの場合のみ返品、交換が可能です。
詳しくはこちらをご覧下さい。
Ｑ、トウシューズの予約はできますか？

Ａ、予約の時期に関してはメルマガでお知らせしておりますので、是非ご登録ください。
（こちらから）
ロシアからの輸入となりますので、ご予約をお受けしてからお手元に届くまで、３ヶ月ほどお時間を頂いております。
Ｑ，トウシューズでＰＲＯの取り扱いはありますか？

Ａ、ご予約での販売のみ承っております。
１足につき、プラス800円いただきます。
Ｑ，カード払いは出来ますか？

Ａ，Ｅ−コレクトをご利用いただけます。
商品到着の際にカードでお支払いいただく方法です。
カード番号などを教える必要がないので、安心・安全なサービスです。
手数料として、３１５円いただいております。
その他のお支払方法については、こちらをご覧下さい。
Ｑ，メール便で時間指定はできますか？

Ａ、メール便は、発送から3、４日以内に、ポストに投函されることになる配送方法です。
そのため、日時指定はできません。
Ｑ、ニットウェアもメール便で送れますか？

Ａ，メール便は、厚みがあると送ることができません。
そのため、ニットウェアはメール便をお断りしております。
巻きスカート、タイトップなども、厚みがあるものは宅配便にて発送させていただきます。
ＫＤdance商品は、すべて宅配便にて発送させていただいております。
Ｑ，ユニタードはメール便で送れますか？

Ａ，レオタードと違い、厚みがあるためメール便では送れません。