セール商品、アウトレット商品など一部ページに記載されている商品は返品交換はご遠慮ください。その場合を除き、全て返品、交換は可能です。
但し、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。
なおタグを取った商品、一度ご利用された商品、到着後7日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

※詳しくは、ご利用ガイドのページをご参照ください

【不良品、誤送の場合】
送料は全て当店が負担させていただきます。
ご返金にかかる手数料もご負担いたします。
ご連絡をいただきました時に、返品交換方法の詳細はお知らせいたします。

【お客様のご都合の場合】
・サイズが合わなかった。
・色やデザインがイメージと違かった。
・発送後、お客様未着のタイミングでキャンセルのお申し出があった。
　上記の理由による返品交換の場合は、お客様が往復の送料を
　ご負担いただくことになります。
　ご返金にかかるお振込み手数料もご負担となります。
　ご了承くださいませ。
・またご返品後送料無料枠(当店負担)の金額をを下回った場合は
　送料はお客様のご負担となります為
　送料を加算でのご請求又は全品返品の際は送料のみご請求となます。 　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　

【ご連絡先】
〒178-0063　東京都練馬区東大泉6-52-11
（西武池袋線　大泉学園南口徒歩2分）
TEL:　03-6869-8080　FAX:　03-3978-3013
E-Mail: support@365ballet.com

【お電話受付時間】
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※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください